[tg_accordion title=”Μπορώ να κάνω κράτηση ξενοδοχείου χωρίς πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ;” close=”1″]
Η κράτηση δωματίου χωρίς πιστωτική κάρτα ηλεκτρονικά είναι εφικτή ΜΟΝΟ όταν παρέχεται με δωρεάν ακύρωση. Σε περίπτωση τηλεφωνικής κράτησης και:
- αν η κράτηση σου έχει δωρεάν ακύρωση δεν χρειάζεται να δώσεις την πιστωτική/χρεωστική σου κάρτα ή προκαταβολή.
- αν η κράτηση σου ΔΕΝ έχει δωρεάν ακύρωση, τότε πρέπει πρώτα να γίνει η εξόφληση της είτε με τραπεζικό έμβασμα είτε με μετρητά στο γραφείο μας είτε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω ενός payment Link που θα σταλεί κατα την τηλεφωνική επικοινωνία μας.
Για να κάνεις κράτηση χωρίς χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω του σαιτ μας, απλά επέλεξε την “Κράτηση με προθεσμία” στα αποτελέσματα αναζήτησης που θα εμφανιστούν αφού πρώτα συμπληρώσεις τα στοιχεία σου στη μηχανή αναζήτησης. Με αυτόν τον τρόπο κατοχυρώνεις την τιμή και την κράτηση του δωματίου χωρίς να δίνεις προκαταβολή και/ή τα στοιχεία της κάρτα σου
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Έχω κάνει κράτηση με προθεσμία! Μέχρι πότε μπορώ να σας πληρώσω;” close=”1″]
Φτάνοντας στο τελευταίο βήμα της κράτησης το σύστημα θα σας ενημερώσει για την τελευταία ημερομηνία που πρέπει να γίνει η πληρωμή. Επιπλέον, με την ολοκλήρωση της κράτησης θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης, όπου αναφέρεται η τελική ημερομηνία εξόφλησης της κράτησης.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Θα μου ζητήσει το ξενοδοχείο την κάρτα με την οποία πλήρωσα;” close=”1″]
Αυτό εξαρτάται από την πολιτική του κάθε καταλύματος/ξενοδοχείου. Συνήθως το ξενοδοχείο δεν θα ζητήσει την κάρτα με την οποία πληρώσατε. Ορισμένες φορές βέβαια, μπορεί να ζητήσει μια χρεωστική/πιστωτική κάρτα (στο όνομα σου) ή μετρητά μόνο για την περίπτωση της εγγύησης (και όχι για την πληρωμή της διαμονής).
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Μπορώ να κάνω κράτηση ξενοδοχείου με πιστωτική/χρεωστική κάρτα VISA σε όνομα άλλου;” close=”1″]
Μπορείς να κάνεις κράτηση δωματίου ή να πληρώσεις online μέσα από το σύστημα κρατήσεων μας με κάρτα άλλου ατόμου αρκεί να έχεις την έγκριση του καρτούχου.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Θα μου επιστραφούν τα χρήματα σε περίπτωση ακύρωσης του ξενοδοχείου;” close=”1″]
Ελάχιστα ξενοδοχεία σου επιστρέφουν χρήματα. Εξαρτάται από την πολιτική του κάθε ξενοδοχείου. Εάν έχει γίνει τηλεφωνικά η κράτηση και σε έχουν ενημερώσει πως επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων, τότε ζήτησε το γραπτώς ή σημείωσε το ονοματεπώνυμο και τη θέση του υπαλλήλου που σε εξυπηρέτησε (π.χ. receptionist).
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Μπορώ να αλλάξω τις ημερομηνίες ή τα ονόματα των επισκεπτών στην κράτηση μου σε ξενοδοχείο; ” close=”1″]
Δεν είναι δυνατή η online αλλαγή ονοματεπώνυμου των επισκεπτών ή/και ημερομηνιών της κράτησης του ξενοδοχείου. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα ή κάλεσε στο 23102693232 / 2310279154.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Γιατί βλέπω διαφορετικές τιμές για ένα ξενοδοχείο ενώ ο τύπος του δωματίου είναι ίδιος; ” close=”1″]
Αυτό συμβαίνει γιατί το γραφείο μας επικοινωνεί με πολλούς και διαφορετικούς συνεργάτες δωματίων/ξενοδοχείων, οπότε και οι τιμές ποικίλουν ανάλογα με τον κάθε συνεργάτη. Αυτή η συνεργασία με διαφορετικούς προμηθευτές γίνεται από το γραφείο μας για να σου παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση, καθώς και τις καλύτερες δυνατές τιμές.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Με την κράτηση του δωματίου μου σε ξενοδοχείο μπορώ να επιλέξω και τα χαρακτηριστικά του (καπνιζόντων ή μή, μονό ή διπλό κρεβάτι); ” close=”1″]
Όταν κάνεις κράτηση σε ένα δωμάτιο (είτε αυτό πρόκειται για online κράτηση είτε τηλεφωνική) είναι εγγυημένη μόνο η κατηγορία του (standard, superior, deluxe κτλ). Εξαίρεση αποτελεί αν δίπλα στην κατηγορία του δωματίου αναγράφεται 1 διπλό κρεβάτι (double) ή 2 μόνα (τwin). Πχ Standard double room σημαίνει 1 απλό δωμάτιο με 1 διπλό κρεβάτι.
Καλό θα ήταν εάν επιθυμείς το δωμάτιο σου να έχει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, όπως υψηλό ή χαμηλό όροφο, μπροστινή ή πισινή όψη του ξενοδοχείου κτλ, να μας ενημερώσεις. Εμείς με τη σειρά μας θα κάνουμε ότι είναι δυνατό ώστε να εκπληρωθούν οι επιθυμίες σου στο μέγιστο δυνατό βαθμό.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Πρέπει να ενημερώσω αν δε φτάσω έγκυρα στο ξενοδοχείο για το check-in μου; ” close=”1″]
Ναι, πρέπει να ενημερώσεις αν είναι προγραμματισμένο να φτάσεις στο ξενοδοχείο πολύ αργότερα από την ώρα του check in. Σε ορισμένες περιπτώσεις και ειδικά αν η άφιξη σου είναι μετά τις 20:00 τοπική ώρα και ειδικά τα μεσάνυχτα, η reception μπορεί να είναι κλειστή. Επίσης, υπάρχει περίπτωση να ακυρωθεί η κράτηση του δωματίου σου αν δεν έχεις ενημερώσει εγκαίρως την reception του ξενοδοχείου. Αυτό είναι πολύ κοινό σε περιόδους μεγάλης ζήτησης (high season) ή σε περιόδους εκθέσεων.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Μπορώ να ακυρώσω online την κράτηση μου; Υπάρχει χρέωση; ” close=”1″]
Ναι, μπορείς να ακυρώσεις την κράτηση σου εδώ εισάγοντας τον κωδικό κράτησης και το email που χρησιμοποίησες κατα την κράτηση του δωματίου/ξενοδοχείου. Θα σου προτείναμε να διαβάσεις την πολιτική ακύρωσης πριν πατήσεις το κουμπί “Ακύρωση”.
Αν υπάρχει χρέωση ακύρωσης και σε τι ποσό αντιστοιχεί εξαρτάται από τους όρους και τις προϋποθέσεις που έκανες την κράτηση του δωματίου/ξενοδοχείου.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Πότε θα μου επιστρέψετε τα χρήματα στην περίπτωση ακύρωσης της κράτηση δωματίου μου; ” close=”1″]
Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων θα γίνει την επόμενη εργάσιμη ημέρα κατά της ακύρωσης. Ενδεχομένως, η διαδικασία να κρατήσει 2 με 3 εργάσιμες μέρες, ώστε να φανεί η επιστροφή στο λογαριασμό σου.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Οι τιμές που βλέπω online για κράτηση δωματίου/ ξενοδοχείου είναι τελικές; ” close=”1″]
Οι τιμές που βλέπεις online και ανάλογα την χώρα του ξενοδοχείου ενδεχομένως να μην συμπεριλαμβάνουν είτε φόρο διαμονής είτε κρατικό φόρο είτε δημοτικό φόρο. Οι φόροι αυτοί κυμαίνονται από 0,50 € ανά άτομο ανά διανυκτέρευση και η πληρώμη τους γίνεται απευθείας στο ξενοδοχείο με το Check out.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=” Μπορώ να κάνω ομαδική κράτηση δωματίων σε ξενοδοχειο; Τι συμβαίνει σε περίπτωση συμμετοχής μου σε συνέδριο/ημερίδα;” close=”1″]
Οι τιμές που έχουμε συνήθως online δεν ισχύουν σε περιπτώσεις όπου ο/η επισκέπτης συμμετέχει σε συνέδριο, ημερίδα (ή οποιοδήποτε ειδικό ειδικό γεγονός – special event) που συμβαίνει στο ίδιο το ξενοδοχείο.
Για κρατήσεις με περισσότερα από 4 δωμάτια παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή κάλεσε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]