[tg_accordion title=”Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία κράτησης στα αεροπορικά εισιτήρια;” close=”1″]
Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους όπως η ryanair, easyjet συνήθως επιτρέπουν την αλλαγή ονομάτων χωρίς έξτρα χρέωση. Στην περίπτωση άλλων αεροπορικών εταιρειών όπως η Aegean, Lufthansa, Austrian, Turkish κτλ δεν είναι δυνατή η αλλαγή ονόματος επιβάτη προς το παρόν. Ωστόσο, υπάρχει η πιθανότητα, αν και σπάνια, αλλαγής στοιχείων κράτησης (όνομα, επίθετο) με επιπλέον κόστος.
Πιο συγκεκριμένα:
Για διόρθωση ονόματος και επιθέτου (αλλαγή του ονοματεπώνυμο σου για 1 έως 3 γράμματα – ορθογραφικά λάθη και αλλαγές τίτλων όπως Mr, Mrs) αν έχεις κλείσει εισιτήριο με εταιρεία:
- χαμηλού κόστους, όπως Ryanair/ EasyJet κτλ, μπορείς να διορθώσεις το ονοματεπώνυμο σου. Η αλλαγή μπορεί να είναι είτε δωρεάν ειτε με επιπλέον επιβάρυνση αξίας μέχρι 30€.
- συμβατική, όπως Aegean, Lufthansa, Austrian, Turkish, Air Serbia, United κτλ, σπάνια μπορεί να δοθεί έγκριση για να διορθώσεις το ονοματεπώνυμο σου. Αν παρόλα αυτά έχει δοθεί έγκριση από την αεροπορική εταιρεία τότε η χρέωση αρχίζει από 30€ συν πιθανή διαφορά ναύλου ή φόρων.
Για πλήρη αλλαγή ονόματος και επιθέτου αν έχεις κλείσει εισιτήριο με εταιρεία:
- χαμηλού κόστους, όπως Ryanair/ EasyJet κτλ, συνήθως μπορείς να αλλάξεις το ονοματεπώνυμο σου. Το κόστος της αλλαγής ξεκινάει 40.00€ συν πιθανή διαφορά ναύλου ή φόρων.
- συμβατική, όπως Aegean, Lufthansa, Austrian, Turkish, Air Serbia, United κτλ τότε δυστυχώς δεν μπορείς να αλλάξεις το ονοματεπώνυμο σου. Εξαίρεση συνήθως αποτελεί σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες αν το εισιτήριο εκδόθηκε στο επώνυμο του συζύγου αντί της συζύγου και το αντίστροφο.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω το αεροπορικό μου εισιτήριο;” close=”1″]
Αυτό εξαρτάται από την αξία του εισιτηρίου όταν αγοράστηκε.
- Για αλλαγή αεροπορικού εισιτηρίου: Αρκετοί ναύλοι εισιτηρίου επιτρέπουν αλλαγές ημερομηνιών.
- Για ακύρωση αεροπορικού εισιτηρίου: Οι περισσότεροι ναύλοι επιτρέπουν μόνο επιστροφή χρημάτων για τους φόρους ή μέρος των φόρων.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Έχει αλλάξει η ώρα πτήσης μου ή έχει ακυρωθεί η πτήση μου, τι μπορώ να κάνω;” close=”1″]
Για αλλαγή ώρας:
Αν η νέα ώρα της πτήσης έχει σημαντική διαφορά με την ώρα πτήσης που είχατε κάνει κράτηση τότε μπορείτε να ακυρώσετε το εισιτήριο σας και να σας επιστραφεί όλο το κόστος του αεροπορικού εισιτηρίου.
Για ακύρωση της πτήσης:
- Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς πρόστιμο.
- Να αλλάξετε δωρεάν τις ημερομηνίες πτήσης. Υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής αεροδρομίου ΜΟΝΟ όμως για αεροδρόμια που βρίσκονται στην ίδια χώρα.
Αν έχουμε εκδώσει εμείς το αεροπορικό εισιτήριο τότε δεν χρειάζεται να ταλαιπωρηθείτε και να επικοινωνήσετε με την αεροπορική εταιρία. Εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί μας!
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Πότε να κλείσω τα αεροπορικά εισιτήρια για να βρω τις καλύτερες προσφορές/ φθηνά αεροπορικά εισιτήρια;” close=”1″]
Πολλές έρευνες έχουν δείξει ότι η καλύτερη περίοδος για να κλείσετε φθηνά αεροπορικά εισιτήρια είναι περίπου 3 μήνες πριν από την έναρξη του ταξιδιού. Βέβαια, αυτό δεν είναι κανόνας, γιατί αρκετές φορές στο ενδιάμεσο των 3 μηνών και της ημερομηνίας του ταξιδιού οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να βγάλουν προσφορές.
Για αυτό το λόγο, είναι προτιμότερο να γίνεται ΜΟΝΟ κράτηση του εισιτηρίου και όχι έκδοση του, σε περίπτωση που υπάρξει κάποια προσφορά από την εταιρεία. Με αυτόν τον τρόπο δεσμεύεται η τιμή του εισιτηρίου αλλά ταυτόχρονα, αναμένεται μήπως η αεροπορική εταιρεία βγάλει μια πιο οικονομική προσφορά.
Πάντως, σε γενικές γραμμές, είναι πολύ πιθανό να βρείτε αρκετά καλές και οικονομικές τιμές σε αεροπορικά εισιτήρια για τον προορισμό που θέλετε την περίοδο του Low season
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Τι είναι το online check in και πως μπορώ να κάνω;” close=”1″]
To online check in είναι μια διαδικασία που μπορείς να κάνεις μέσα από το σάιτ της αεροπορικής εταιρείας για να εκδώσεις την κάρτα επιβίβασης σου χωρίς να ταλαιπωρηθείς στο αεροδρόμιο. Επίσης, μπορείς με μια μικρή επιπλέον χρέωση να επιλέξεις συγκεκριμένη θέση στο αεροσκάφος. Έτσι, έχοντας την κάρτα επιβίβασης και την ταυτότητα ή το διαβατήριο σου στο χέρι σου μπορείς να πας κατευθείαν στην πύλη (gate) του αεροδρομίου περνώντας μόνο από τον βασικό σωματικό έλεγχο.
Για να κάνεις online check in επισκέψου το επίσημο website της αεροπορικής εταιρείας και κάνε κλικ στο σημείο που αναφέρει online check in ή Web check in.
Για να ξεκινήσεις την διαδικασία του online check in συνήθως αρκεί να πληκτρολογήσεις το επίθετο σου (ΠΡΟΣΟΧΗ: με αγγλικά γράμματα) και τον κωδικό κράτησης ή το νούμερο του εισιτήριο σου. Ενδεχομένως, να χρειάζεται να συμπληρώσεις το email σου και την ημερομηνία της πτήσης σου. Στην συνέχεια απάντησε στις ερωτήσεις της σελίδας. Συνήθως, στο τελευταίο βήμα χρειάζεται να πληκτρολογήσεις ξανά το email σου και το κινητό σου τηλέφωνο για να λάβεις ηλεκτρονικά την κάρτα επιβίβασης (email ή sms).
Σε περίπτωση που έχετε κλείσει το εισιτήριο σας μέσα από το γραφείο μας και δυσκολεύεστε να κάνετε ονλαιν τσεκ ιν παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 23102693232/ 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Πρέπει να κάνω online check in πριν την πτήση;” close=”1″]
Ναι, σε πολλές αεροπορικές εταιρείες και ειδικά στις low cost πρέπει να κάνεις online check in και να δείξεις την κάρτα επιβίβασης στα αρμόδια άτομα του αεροδρομίου. Αν είναι υποχρεωτικό το online check in, πριν απο την άφιξη σου στο αεροδρόμιο, και δεν το έχεις κάνει τότε μπορεί πληρώσεις μέχρι και 70€ πρόστιμο στο αεροδρόμιο.
Γενικά, θα σου προτείναμε να κάνεις online check in είτε για να μην πληρώσεις πρόστιμο (αν είναι υποχρεωτικό το online check in) είτε για να ελαχιστοποιήσεις την πιθανότητα του overbooking (υπεράριθμες κρατήσεις).
Σε περίπτωση που έχετε κλείσει το εισιτήριο σας μέσα από το γραφείο μας και δυσκολεύεστε να κάνετε ονλαιν τσεκ ιν παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 23102693232/ 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Μπορεί το παιδί μου να ταξιδέψει μόνο του; (Ασυνόδευτο παιδί);” close=”1″]
Σε γενικές γραμμές αν το παιδί σου είναι σε ηλικία:
- κάτω των 5 ετών δεν μπορεί να ταξιδέψει μόνο μου.
- μεταξύ 5 και 11 ετών μπορεί να ταξιδέψει μόνο του με συμβατική αεροπορική εταιρεία (όπως η Aegean) ΜΟΝΟ με την προσθήκη της υπηρεσίας συνοδείας κατα την κράτηση του εισιτηρίου. Το κόστος ποικίλει ανάλογα με την εταιρεία και το δρομολόγιο (ξεκινάει από 10€).
- μεταξύ 12 και 17 Χρονών μπορεί να ταξιδέψει μόνο του με συμβατική αεροπορική εταιρεία (όπως Aegean). Δεν είναι υποχρεωτική η προσθήκη της υπηρεσίας συνοδείας.
- κάτω των 16 ετών δεν μπορεί να ταξιδέψει μονο του με αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους (όπως Easyjet, Ryanair κτλ). [/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Ποιο είναι το επιτρεπόμενο δωρεάν όριο χειραποσκευών; ” close=”1″]
Μέχρι και σήμερα αυτό εξαρτάται μόνο από την αεροπορική εταιρεία και όχι από το δρομολόγιο.
- Με την EasyJet, Ryanair και την Wizz Air μπορείς να έχεις μαζί σου δωρεάν στην καμπίνα του αεροσκάφους ΜΟΝΟ μια μικρή χειραποσκευή διαστάσεων 40cm x 20cm x 25cm. Η αποσκευή αυτή πρέπει να χωράει κάτω από το μπροστινό κάθισμα.
- Mε συμβατικές αεροπορικές εταιρείες, όπως Aegean, Lufthansa, Austrian, Turkish μπορείς να έχεις μαζί σου δωρεάν στην καμπίνα του αεροσκάφους MONO μια χειραποσκευή διαστάσεων περίπου 55cm x 40cm x 20cm και βάρους από 20 έως 23 κιλών.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Τι είναι το overbooking (υπεράριθμες κρατήσεις/ υπερκράτηση θέσεων) στα αεροπορικά εισιτήρια;” close=”1″]
Το overbooking είναι μια κατάσταση στην οποία βρίσκεται μια αεροπορική εταιρεία όταν έχει δώσει έγκριση να εκδοθούν περισσότερα εισιτήρια σε μια πτήση από τον αριθμό των θέσεων που υπάρχει στο αεροσκάφος. Συνήθως το ποσοστό των εισιτηρίων που εκδίδονται (με την έγκριση της αεροπορικής εταιρείας) είναι από 2% έως 7% περισσότερο σε σχέση με τις θέσεις του αεροσκάφους σε μια πτήση. Δυστυχώς, (για τους κατόχους εισιτηρίων) είναι μια νόμιμη διαδικασία σύμφωνα με την νομοθεσία. Είναι αδύνατο να γνωρίζεις αν η πτήση σου θα έχει overbooking παρά μόνο όταν φτάσεις στο αεροδρόμιο. [/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Τι ισχύει σε περίπτωση overbooking; (Υπεράριθμες κρατήσεις) ;” close=”1″]
Μπορεί το overbooking να είναι νόμιμο αλλά αν βρεθείς σε μια τέτοια κατάσταση ανάλογα με την πτήση και τις επιλογές που σου έχει δώσει η αεροπορική εταιρεία έχεις τα παρακάτω δικαιώματα:
- δωρεάν αναβάθμιση (κατόπιν διαθεσιμότητας) από οικονομική θέση σε Business.
- αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία ύψους 250€ έως και 600€ ανάλογα με την απόσταση (κμ) της πτήσης.
- δωρεάν διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο (εάν πρόκειται να ταξιδέψεις την επόμενη ημέρα).
- δωρεάν μεταφορά αεροδρόμιο – ξενοδοχείο – αεροδρόμιο.
- δωρεάν αναψυκτικά, τρόφιμα και 2 τηλεφωνήματα ή ηλεκτρονικά μηνύματα (Ορισμένου ποσού). Περισσότερες και αναλυτικές πληροφορίες για τα δικαιώματα σου μπορείς να δεις στο επίσημο website της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]
[tg_accordion title=”Ποια έγγραφα χρειάζονται για να ταξιδέψει ένα παιδί μόνο του ;” close=”1″]
Παρακάτω τα έγγραφα
- βασικά ταξιδιωτικά έγγραφα (ταυτότητα ή διαβατήριο).
- η συμπλήρωση μιας φόρμας που περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμο σου, ποια είναι η σχέση σου με το παιδί και το κινητό σου τηλέφωνο. Αυτή η διαδικασία υλοποιείται στα γραφεία της αεροπορικής εταιρείας στο αεροδρόμιο λίγο πριν την αναχώρηση. Επιπλέον, θα πρέπει να συμπληρώσεις στην ίδια αίτηση ποιος θα παραλάβει το παιδί στο αεροδρόμιο μετα την προσγείωση, ποια η σχέση του ατόμου αυτού με το παιδί και το κινητό του τηλέφωνο.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα που βρίσκετε εδώ ή καλέστε στο 23102693232 / 2310279154.[/tg_accordion]